+38 (044) 467-50-92

Преимущества аутсорсинга

собственный кц
аутсорсинг
Затраты Постоянные затраты
Не зависят от нагрузки
Пропорциональны
нагрузке
Инфраструктура Инвестиции в оборудование и налаживание инфраструктуры. Организация работы технической поддержки. Инфраструктура налажена и организована. Техническая поддержка проектов.
Персонал Фонд заработной платы. Налогообложение. Обучение и контроль персонала. Оплачивается только время реального контакта с клиентом. Обучение операторов входит в разовую стоимость подключения.
Административные вопросы Офисные затраты. Необходимость привлечения дополнительных человеческих ресурсов в ИТ-подразделения и подразделения по работе с персоналом, поддержки. Отсутствуют любые виды затрат.
Временные затраты Длительные сроки запуска, расширения мощностей и окупаемости оборудования. Сроки запуска до 5-ти рабочих дней. Оперативное увеличение к-ва операторов и мощностей. Полный спектр телеком сервисов.

клиенты и партнеры

Меню